La réservation implique l’acceptation des conditions suivantes :

Toute option de réservation non confirmée dans les cinq jours est considérée comme nulle.
Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé d’avance, le règlement s’effectuera sur place. Merci de prévenir pour toute arrivée tardive (après 21h00).
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48h avant votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.
Un séjour commencé est dû pour la totalité de la période réservée.
Nos tarifs peuvent subir des modifications sans préavis.
Des conditions particulières s’appliquent aux promotions, veuillez bien prendre connaissance de celles-ci.
Les chambres sont disponibles à partir de 17h et doivent être libérées avant 10h le jour du départ.

Nom et adresse du site internet du médiateur

Après avoir saisi le service clients et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours,  le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel .